Aide

Bienvenue dans l’aide du système de commande Web Poseidon. Cette page contient le contenu principal du guide rapide moins les images.

La fonctionnalité principale est la commande (Commande rapide), l'historique des commandes (Mes commandes), la planification des commandes (Liste d'achats) et la recherche (Trouver). Il est également possible de rechercher des produits à l'aide de l'arborescence des catégories de produits située à gauche, où vous trouverez les produits des mêmes catégories que dans le catalogue de produits.

En général, le bouton “Acheter” signifie en fait “ajouter au panier”. Pour envoyer une commande, vous devez vous rendre à la caisse et compléter la procédure de commande.

N'oubliez pas d'ajouter vos articles de commande rapide à votre panier avant de quitter cette page, sinon ils seront perdus. Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir finaliser la commande en une fois ou si, pour une raison quelconque, vous devez changer d'ordinateur, par exemple d'ordinateur à tablette, nous vous suggérons d'utiliser la liste d'achats pour planifier vos commandes.

Si vous accédez à l'icône d'utilisateur dans le coin supérieur droit et sélectionnez Mes commandes, vous pouvez voir toutes vos commandes existantes et un historique complet des commandes. Veuillez noter que les dates de livraison pour les nouvelles commandes ne seront valables que lorsque vous aurez reçu une confirmation de commande, comme pour toute commande. Jusqu'à ce que la confirmation de commande soit envoyée, la date de commande sera indiquée dans ce champ.

Pour plus d’informations sur le produit, veuillez consulter www.poseidon.com.

Si vous avez des questions, des problèmes ou des suggestions, n'hésitez pas à nous appeler ou à envoyer un e-mail à order@poseidon.com comme d'habitude. Pour des questions plus avancées, veuillez contacter:

Patrik Norinder, +46 31 734 29 10, patrik.norinder@poseidon.com.